Informativa Privacy Erqantovelo
La nostra priorità è la trasparenza sui dati
Tutela dei dati personali
Erqantovelo si impegna a proteggere la tua privacy, trattando ogni informazione in conformità con il GDPR e le normative italiane.
Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo i tuoi dati personali durante l’uso dei nostri servizi.
Raccolta dei dati personali
Raccogliamo solo dati necessari per la gestione dei servizi richiesti, la comunicazione e l’adempimento normativo.
Dati forniti direttamente
- Nome e cognome forniti durante la richiesta
- Email e telefono per comunicazioni dirette
- Informazioni su argomento e motivazione della richiesta
- Testo dei messaggi forniti volontariamente
- Eventuali documenti caricati manualmente
Dati raccolti automaticamente
- Informazioni di accesso automatiche al sito
- Cookie tecnici necessari e preferenze utente
- Indirizzo IP e dettagli di navigazione
- Dati identificativi di dispositivi e browser
- Log di utilizzo per finalità di sicurezza
Finalità e uso dei dati raccolti
Utilizziamo i dati esclusivamente per fornire i servizi richiesti, garantire la sicurezza e adempiere agli obblighi di legge.
- Gestione delle richieste e comunicazioni
- Risposta a domande e assistenza clienti
- Adempimento normativo e fiscale
- Miglioramento dei servizi
- Verifica di sicurezza e prevenzione frodi
- Gestione tecnica della piattaforma
- Analisi aggregata e statistiche anonime
Il nostro impegno: Utilizziamo solo dati necessari, non condivisi con terzi per finalità commerciali e protetti da misure di sicurezza idonee.
Condivisione dei dati
I dati sono comunicati solo a fornitori tecnici, autorità di legge o istituti di credito se previsto dalla legge.
Fornitori di servizi
Collaboriamo solo con fornitori che rispettano le normative europee sulla privacy.
Obblighi legali
Potremmo comunicare i dati alle autorità competenti se richiesto da obblighi normativi.
Statistiche anonime
Le statistiche sono elaborate su dati aggregati e non identificabili.
Diritti dell’utente
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione e limitazione del trattamento dei tuoi dati.
- Richiedere informazioni sui dati trattati
- Chiedere la correzione dei propri dati
- Ottenere la cancellazione dei dati
- Ricevere i dati in formato strutturato
- Opporsi al trattamento dei dati
- Limitare le modalità del trattamento dati
Per esercitare i diritti puoi scrivere all’email indicata. Rispondiamo entro 30 giorni lavorativi.
Sicurezza delle informazioni
Proteggiamo i tuoi dati utilizzando protocolli sicuri, crittografia e controlli di accesso interni.
Misure tecniche adottate
- Connessione criptata SSL/TLS
- Protezione mediante firewall e backup
- Monitoraggio degli accessi e degli incidenti
- Aggiornamenti regolari dei sistemi
Misure organizzative
- Formazione periodica del team
- Procedure interne di gestione accessi
- Politiche aggiornate per la privacy
- Controlli periodici su fornitori
Conservazione dei dati
I dati vengono mantenuti solo per il tempo necessario a espletare la richiesta o secondo obblighi di legge.
- Dati account eliminati su richiesta
- Dati di pianificazione archiviati in modo sicuro
- Messaggi eliminati su segnalazione
- Transazioni gestite secondo norme
- Nessuna profilazione o uso pubblicitario
Rispettiamo i tempi minimi e massimi previsti dalla normativa vigente.
Trasferimento dati all’estero
Eventuali trasferimenti avvengono solo verso paesi con adeguato livello di protezione e previa informazione.
- Solo verso fornitori certificati
- Adeguate garanzie contrattuali richieste
- Valutazione del rischio privacy
- Preavviso comunicato all’utente
Uso dei cookie
Utilizziamo cookie strettamente necessari e preferenze tecniche per migliorare l’esperienza di navigazione.
Tipologie di cookie usati
- Necessari al funzionamento del sito web
- Valutano le performance anonime
- Gestiscono preferenze dell’utente
- Consentono funzionalità richieste
Puoi gestire le preferenze cookie direttamente dal browser.
Modifiche all’informativa
Ci riserviamo di aggiornare la presente informativa in caso di variazioni legislative o operative.
- Aggiornamento pubblicato sul sito
- Notifica inviata ad utenti registrati
- Modifiche illustrate nella sezione dedicata
- Possibilità di richiesta informazioni
Si consiglia la revisione periodica di questa sezione.
Contatti privacy Erqantovelo
Per informazioni sulla privacy scrivere all’indirizzo email indicato.
Erqantovelo
Via Sansovino 243, Torino, TO 10151 Italy
Telefono: +39-02-1621-787
Email: content@erqantovelo.sbs
Ultima modifica: 28 novembre 2025
In vigore dal 28 novembre 2025